2009年1月1日寒冬季节，我从广州到了深圳市，我准备乘3日17:46－7:35－K952/K949深圳到桂林的列车，由于我被深圳市绿油油的大榕树等等的景色吸引，一直旅游。3日我到深圳市火车站前的旅店退房时，离开车只有15分钟了，老板说，你肯定来不及了！我没有放弃，急忙乘电梯从18楼下来，跑到火车站，已经只有7分钟了。我十分着急，急忙大喊：“快帮帮我！”我急忙安检完，跑上2楼，一个大个子女检票员看了看我的车票，经过电台喊话联系站台后说：“来不及了！站台上说列车的门都已经关了！”我特别着急，因为第二天我必须得赶到桂林市法院出庭〔要稿费〕。这时，坐在检票口检票员跟前的一个抱小孩的中年妇女热情地对我说：“你到楼下的2号窗口可以退票，记住，是2号！快去，快去吧！”